服務(wù)支持
我們的服務(wù)承諾并不是一句口號、一個理念或一個廣告,我們的服務(wù)承諾是認(rèn)真的。為此,我們建設(shè)了龐大、系統(tǒng)和規(guī)范化的服務(wù)保障體系,確保每個環(huán)節(jié)執(zhí)行到位、精細(xì)處理。
我們的服務(wù)承諾并不是一句口號、一個理念或一個廣告,我們的服務(wù)承諾是認(rèn)真的。為此,我們建設(shè)了龐大、系統(tǒng)和規(guī)范化的服務(wù)保障體系,確保每個環(huán)節(jié)執(zhí)行到位、精細(xì)處理。
給予技術(shù)咨詢答復(fù)
提供明確方案設(shè)計
完成國內(nèi)/外工程師派遣
徹底解決投訴反饋
我公司專業(yè)生產(chǎn)氣流磨、高精氣流分級機、超細(xì)分級式?jīng)_擊磨、惰性氣體保護粉碎分級設(shè)備、除塵器、水平圓盤磨、射流粉碎分級機、蒸汽動能磨、整形機、化妝品、色料專用粉碎機、氣力輸送系統(tǒng)、真空上料機等超微超細(xì)粉體設(shè)備及配套生產(chǎn)線。
公司設(shè)有超細(xì)超微粉體實驗加工基地,擁有各類大中小型實驗機及加工設(shè)備,現(xiàn)承接各類粉體加工業(yè)務(wù),歡迎來料實驗、加工!
作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體的企業(yè),諾德非常注重于客戶保持溝通交流,因此,我們成立了專業(yè)的售后走訪團隊。一方面,及時解決客戶項目遇到的問題;另一方面,搜集客戶的使用反饋及改進意見,為設(shè)備研發(fā)提供更好的發(fā)展方向。
無論你是在中國,還是在世界的某個角落,您都可以隨時與我們聯(lián)系,因為,諾德構(gòu)建了在線咨詢服務(wù)團隊,365天全天候為您服務(wù)。
24/7的全天候服務(wù)
咨詢電話:13853622368(微信同號)
傳真號碼:0536-4311319
我們?yōu)楦鱾€用戶的技術(shù)人員提供全面系統(tǒng)的培訓(xùn),以更好的服務(wù)于客戶項目需求。各技術(shù)員學(xué)習(xí)結(jié)束后,回到項目進行操作運行期間,諾德提供后續(xù)技術(shù)支持服務(wù),由培訓(xùn)講師后期跟進項目使用效果,確??蛻繇椖糠€(wěn)定運營。
從初期的咨詢到方案設(shè)計、現(xiàn)場參觀,再到后期的備貨發(fā)貨、售后投訴反饋等等,諾德建設(shè)了完善的制度體系,有效保障信息及時快捷傳達,確保正確的人在正確的時間提供我公司較專業(yè)的服務(wù)和技術(shù)支持。
古語云:“玉不琢,不成器”。因此,諾德一直秉承工匠精神努力將每一個細(xì)節(jié)都做到良好,尤其是在設(shè)備備發(fā)貨這個環(huán)節(jié)。
跟單員按照銷售合同詳細(xì)核實客戶訂購設(shè)備的型號、數(shù)量及配件確保備貨與訂單完全匹配
生產(chǎn)系統(tǒng)完成設(shè)備生產(chǎn)后質(zhì)檢員嚴(yán)格按質(zhì)檢明細(xì)逐項檢查記錄保證每一臺待裝設(shè)備質(zhì)量
在設(shè)備裝箱發(fā)送之前跟單專員將再逐一核對裝箱清單避免漏發(fā)少發(fā)等現(xiàn)象
在設(shè)備裝箱和包裝上我們采用專業(yè)包裝和模塊化解決方案保障設(shè)備安全無損交付
根據(jù)客戶需求,諾德安裝工程師會全程指導(dǎo)工地現(xiàn)場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備安裝調(diào)試及整條生產(chǎn)線的試運行。當(dāng)相關(guān)項目指標(biāo)達到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)后,由客戶簽發(fā)項目驗收合格。
查看確認(rèn)訂貨單、清點設(shè)備所需零部件,按照圖紙進行標(biāo)高、幾何尺寸等驗收
依據(jù)設(shè)計圖進行現(xiàn)場安裝規(guī)劃逐步開始安裝機械設(shè)備及相關(guān)配套設(shè)備
進一步檢查設(shè)備并進行使用前末了的調(diào)試維護確保設(shè)備的運行特性符合生產(chǎn)的需要
設(shè)計文件主要材料的出廠合格證及檢驗報告設(shè)備資料(說明書、合格證等)
本著優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則進行合作與交流,自主聯(lián)合科技攻關(guān)與人才培養(yǎng),實現(xiàn) 科學(xué)研究與成果孵化,促進技術(shù)創(chuàng)新所需各種生產(chǎn)要素的有效組合。
提供了一系列的租賃設(shè)備,因此您可以在自己的工廠中運行調(diào)試及試驗,并能夠在設(shè)計生產(chǎn)線和最終確定設(shè)備類型之前微調(diào)過程參數(shù)并監(jiān)視生產(chǎn)流程。為了使您的生產(chǎn)加工能夠順利進行,我們經(jīng)驗豐富的實驗工程師將與您的工程團隊緊密合作,為您的生產(chǎn)加工要求提供更好的建議和更匹配的解決方案。